Guarantee

Магазин NeNashi надає гарантію 6 або 12 місяців — залежно від товару.

Усі наші товари проходять перевірку перед відправкою і у разі проблем ми завжди на вашому боці.

Повернення, обмін або доставка до сервісного центру здійснюється через компанію «Нова пошта»:

• усі витрати, пов’язані з доставкою товару до сервісного центру, якщо це гарантійне звернення оплачує наш магазиг;

• обмін або повернення товару протягом 14 днів оплачує клієнт;

  
  

Ми маємо власного майстра, який виконує сервісне обслуговування. Якщо товар не підлягає ремонту або був пошкоджений під час сервісу, ми безкоштовно замінимо його на новий.

Макисмальний час гарантійного обслуговування 14 днів, але зазвичай це 1-2 після отриання гарантійного товару

Для звернення по гарантії обов’язково потрібне підтвердження покупки (чек, скрін замовлення або номер накладної).

Гарантія покриває:

– Заводські дефекти

– Збої в роботі електроніки

– Інші технічні несправності не з вини покупця

Гарантія не поширюється на:

– Механічні пошкодження (падіння, удари, потрапляння вологи)

– Неправильне використання

– Знос аксесуарів (кабелі, ремінці тощо)

– Виявлено сліди механічного втручання

Для звернення щодо гарантії зв’яжіться з нами через

Telegram- https://t.me/nena_store

Instagram https://www.instagram.com/nenashi.ua?igsh=MThmNnRtbWRxNHU5Yg==

email- nenashi.store@gmail.com

Детальні умови повернення описані у вкладці “Повернення”.

QR код для Telegram